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數字化轉型轉的是什么？

數字化轉型不是簡單的技術問題，而是業務模式與管理模式的重塑。如果沒有理論框架的指引，就容易陷入碎片化的IT建設，投入大而回報小。中歐國際工商學院方躍教授的數字化轉型「2+3+4模型」，就是數字化時代的新地圖。

數字化「2+3+4」模型

（  圖/方躍《數字化領導力》）

首先應明確數字化轉型不是加強數字化。

二者本質的區別是從SoR（記錄型）到SoE（用戶參與型）的轉變。前者是流程與核算支持工具，是傳統信息化的范疇；后者是直接面向終端用戶的數字化服務產品，提升用戶體驗或創造用戶價值。數字化轉型，轉的是業務模式與管理模式。

威猛股份是如何一步步開展數字化轉型之路的？

威猛股份結合不同行業客戶的實際需求，制定數字化解決方案戰略，實現組織效率的提升和用戶價值的創新。依托“工業化”和“信息化”深度融 合的新制造模式，提升產品交付能力，進一步結合國家“中國制造2025戰略”和“兩化融 合創新試點企業”政策優勢，實現工業化和信息化深度融 合，借助信息化推動生產過程智能化，充分發揮激光切割機、網格化智能焊接系統、焊接機器人智能優勢，優化研發、生產、管理業務流程，實現“信息化”融入研發、營銷、制造、質檢、客服、管理，實現產品快速生產、及時交付，進一步提升柔性化生產管理模式的競爭優勢。

一、提高生產流程的數字化。

威猛股份創造性地創建、實施和改進現有的生產作業流程。該處理系統是一個圍繞著生產中的人、機、料、法、環、測之間相互關系、反饋并監控生產進度、6S管理、工藝情況，以及主要加工設備狀態情況，結合邊緣處理系統、任務分配系統——螞蟻分工以及質量檢測方面的數據，實現LED屏多屏互動、信息傳輸、處理、展示的平臺。主加工設備激光切割機、智能焊接機器人、智能切割機器人等借助處理系統，公司管理人員能夠實現設備的閉環管理，讓設備在激烈的市場競爭中保持良好的生產狀態，較大化地發揮效能，為企業節省成本、提高生產力、提高競爭力。

威猛股份建立的邊緣處理系統，智能改造技術較為獨特，自主開發空中云軌智能物流系統、智慧立體倉庫系統、網格化智能焊接系統，踐行新制造模式：承認非正式系統存在的合理性和確保非正式系統運行的有效性。非正式系統指依靠人的因素，解決二八原則中20%存在的難題，無固化系統約束，不照搬，也不會因沉淀成本制約創新、制約智能化系統的整體運行。且網格化智能焊接系統技術已取得發明專利（專利號：ZL201710251066.1），具有獨特性。結合企業自身發展及制造特點，整套智能化系統的改造別具一格，在提高生產效率、降低勞動成本方面較為突出，水平較為先進。

二、提高現有業務流程的數字化。

借助“互聯網+”豐富營銷管理模式營銷管理層面，運用互聯網信息技術，應用CRM管理系統，以客戶為中 心實現業務流程信息化、銷售過程管理透視化，較大限度整合資源。運用數據分析工具來分析客戶數據，挖掘客戶需求特征，有針對性地為客戶提供定制化產品或服務，實現客戶滿意較大化和公司利益較大化；營銷模式層面，采用線上與線下聯合推廣模式，借助線上推廣平臺獲取項目信息，進一步挖掘客戶行業鏈市場前端信息，為線下提供項目信息資源；線下營銷實時反饋為線上推廣提供支持，確保產品品牌輻射范圍在線上與線下良性互動中得以拓寬。

威猛股份從夯實基礎開始，推廣和實踐精益生產，指導智能化工廠的規劃與管理；利用物聯網與工業以太網技術，自動切割、焊接，完成智能化工廠的數字化轉變。威猛股份數字化轉型已取得初步成果，威猛股份能夠在上百家企業的激烈競爭中脫穎而出，我司自主研發應用的“邊緣處理系統”入選“數字化轉型燈塔案例”。這是對威猛股份的高度肯定，同時也激勵著威猛股份在今后的發展道路上，要始終保持創新進取之心，在數字化創新發展的道路上越走越遠！